Vragen over uw lidmaatschap & activatie ?
Probeer eerst eens onze faq of meest gestelde vragen. Klik
hier
Klachten
Indien je klachten hebt over een bepaald item in verband
met MeetPlaza of er zijn fakeprofielen, mensen die u lastig
vallen, dan kan je dit altijd laten weten aan onze klachtendienst: info@meetplaza.com.
Zij zullen je met raad en daad bijstaan.
Als je een klacht indient met betrekking tot een
ander lid, dan bestaat de kans dat we deze persoon inlichten
dat er een klacht over hem/haar is binnengekomen. We zullen
echter niets mededelen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Als we vermoeden dat een lid mogelijk kan achterhalen wie
de klacht heeft ingediend, zullen we niet vertellen dat
er een klacht is ingediend, tenzij jij daar uitdrukkelijk
toestemming voor hebt gegeven.
Als we een klacht over een lid ontvangen, zullen we geen actie ondernemen,
tenzij de klacht wordt gegrond door bewijzen. Wel wordt de klacht mogelijk
geregistreerd en opgenomen in het dossier van het lid in kwestie.
Klantenservice
De vertegenwoordigers van de MeetPlaza-klantenservice
bieden hulp en ondersteuning.
Tijdens de communicatie met de personen van onze klantenservice
is het niet toegestaan zich grof, obsceen, beledigend, seksistisch,
dreigend en/of discriminerend uit te laten of te vloeken. Als
wij jouw gedrag ten opzichte van onze vertegenwoordigers van
de klantenservice of andere werknemers als bedreigend of beledigend
ervaren, behouden wij ons het recht voor je lidmaatschap onmiddellijk
te beëindigen zonder recht op restitutie voor ongebruikte
abonnementsbetalingen.
Adverteren
Klik hier |
